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Ein neues und verbessertes Tungsten Network-Portal ist hier
Ein neues und verbessertes Tungsten Network-Portal ist hier
Tungsten Network freut sich, Ihnen das Redesign unseres Rechnungsportals als Teil unserer kontinuierlichen Bemühungen, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, anzukündigen.
Das neue Portal erweitert die Funktionen unseres aktuellen Portals und verbessert durch Optimierung des Registrierungsprozesses, höhere Sicherheit und einfachere Verbindung zum Kunden den Service, den wir unseren Kunden anbieten.
Unsere diesjährigen Entwicklungsziele konzentrieren sich auf drei Kernprinzipien sowie unsere Gesamtstrategie:
- Schnellere Verbindungen – Onboarding und Anmeldung
- Smarte Service-Verbesserungen – Kundenbetreuung und SLA-Verbesserungen
- Flexibles Senden und Empfangen mit unseren Total AP- und Total AR-Lösungen
Mit diesen fünf Zielen auf unserer Agenda möchten wir...
- Die Benutzererfahrung verbessern, damit Sie Aufgaben schneller und einfacher durchführen können.
- Ein moderneres und intuitiveres Design bieten, damit Sie tägliche Aufgaben im Portal einfacher und angenehmer erledigen können.
- Erhöhte Sicherheit bieten, damit Sie bei der Rechnungsstellung für große und kleine Kunden noch unbesorgter sein können.
- Die Struktur der Plattform verbessern und überholten Code entfernen, damit wir zusätzliche Funktionen schnell entwickeln und einsetzen können und damit unsere Fristen für Verbesserungen einhalten können.
- Neue Funktionen bieten, die Ihnen einen Mehrwert bieten und unsere Software zur besten im Bereich elektronische Rechnungsstellung machen
Neugestaltung des Portals
Sie erhalten Zugang zu unserem neuen Navigationslayout sowie einem neuen Benutzererlebnis, das sowohl im Bereich Design als auch hinsichtlich der Benutzerfreundlichkeit verbessert wurde. Diese Änderungen bieten uns die Möglichkeit, über das Jahr hinweg neue Funktionen hinzuzufügen, etwa so, wie Sie es von anderen Verbraucherplattformen aus Ihrem täglichen Leben kennen – mit dem Ziel, die tägliche Rechnungsstellung schneller, leichter, sicherer und angenehmer zu gestalten.
Änderungen im neuen Portal-Design
- Die Menünavigation wurde vom Seitenanfang auf die linke Seite verschoben, um die Navigation einfacher zu gestalten und klarer anzuzeigen, welchen Menüpunkt Sie ausgewählt haben.
- Hauptmenüpunkte wurden umbenannt, z. B.: Rechnungsstellung heißt jetzt Rechnungen, Meine Bestellungen heißt jetzt Bestellungen etc.
- Es wurden keine Änderungen an Ihren Berechtigungen vorgenommen. Sie haben weiterhin Zugriff auf alle Menüpunkte, auf die Sie vorher auch Zugriff hatten.
Bald verfügbar – Verbesserte Berichterstattungstools und Funktionen
Launch date – Est. end of Q4 TBC
Bei der Entwicklung der neuen Berichterstattungsfunktionen haben wir drei Ansätze verfolgt:
- Als erstes haben wir damit begonnen, Metriken zur Berichtsverwendung zu erfassen und zu analysieren.
- Als nächstes haben wir Kunden gebeten, uns quantitatives und qualitatives Feedback zu geben.
- Schließlich haben wir dies mit Backend-Funktionen kombiniert, um die Geschwindigkeit und Leistung sowie das Frontend-Design zu optimieren.
Die Verbesserungen des Berichtserstattungstools werden die Berichterstattungsfunktion stabilisieren, die Datengenauigkeit sicherstellen und es komfortabler machen, die richtigen Berichte für Ihre täglichen Anforderungen und Kontoverwaltung bereitzustellen.
Launched – Automated Customer Connect
We’ve automated our customer connect functionality to make it quicker and easier for buyers and suppliers to connect over our network. Suppliers are now able to search and see if they have other customers on the network, making it quicker to send electronic invoices from the first sign on.
Sobald eine Verbindungsanfrage gesendet wurde, wird der Backend-Prozess beschleunigt, damit Käufer die Verbindung schneller akzeptieren können.
