Willkommen bei der elektronischen Rechnungsstellung für Upfield
Upfield kooperiert mit Tungsten Network und ermöglicht Lieferanten nun ein einfacheres Einreichen von Rechnungen.
Upfield kooperiert mit Tungsten Network und ermöglicht Lieferanten nun ein einfacheres Einreichen von Rechnungen.
Mit mehr als einem Jahrzehnt an Erfahrung haben wir eine umfangreiche Sammlung häufig gestellter Fragen (FAQ) und Dokumente zusammengestellt, die Ihnen bei jedem Ihrer Schritte optimal helfen werden
Was ist Tungsten Network?
Tungsten Network bietet Unternehmen auf der ganzen Welt elektronische Rechnungsstellung, Analysen und Lösungen für Arbeitsabläufe. Weitere Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen finden Sie auf unserer Webseite.
Welche Vorteile hat die Nutzung von Tungsten Network?
Wird die elektronische Rechnungsstellung eine Voraussetzung für neue Angebote und neue Lieferanten sein?
Ja. Die Nutzung des e-Invoicing über Tungsten Network wird zum formellen Kriterium für die Lieferantenauswahl von Upfield. Obwohl damit nicht unbedingt eine sofortige Nichtberücksichtigung von Lieferanten verbunden ist, die dieses Kriterium nicht erfüllen, gehen wir davon aus, dass diese Lieferanten mit der Zeit unvermeidlicherweise benachteiligt sein werden.
Ist die Rechnungsstellung über Tungsten Network Voraussetzung für eine Geschäftsbeziehung mit Upfield?
Ja, Upfield stellt die Bearbeitung von Papierrechnungen allmählich ein, um die Vorteile zu nutzen, den der elektronische Rechnungsversand sowohl uns als auch unseren Lieferanten bietet. Die Nutzung des e-Invoicing über Tungsten Network wird zum formellen Kriterium für die Lieferantenauswahl von Upfield. Obwohl damit nicht unbedingt eine sofortige Nichtberücksichtigung von Lieferanten verbunden ist, die dieses Kriterium nicht erfüllen, gehen wir davon aus, dass diese Lieferanten mit der Zeit unvermeidlicherweise benachteiligt sein werden.
Kann ich eine Rechnung mit einem früheren Rechnungsdatum als dem heutigen Datum schicken?
Ja, geben Sie einfach das entsprechende Datum ein. Allerdings ist ein Datum in der Zukunft nicht möglich.
Wird Upfield Zahlungen über Tungsten Network tätigen?
Tungsten Network ist keine Zahlungsplattform. Upfield wickelt den Zahlungsverkehr weiterhin auf dem gewohnten Wege ab.
Kann ich noch immer Papierrechnungen versenden, nachdem ich die RTT-Benachrichtigung (Meldung, dass Rechnungen eingereicht werden können) von Tungsten erhalten habe?
Nein, Upfield geht davon aus, dass Sie nach Erhalt dieser Benachrichtigung alle Rechnungen über Tungsten versenden und ab diesem Zeitpunkt keine Papierrechnungen mehr nutzen (diese werden abgelehnt, wenn sie weiterhin eingehen). Dadurch sollen mögliche Rechnungsduplikate vermieden werden.
Kann ich zwei Rechnungen mit derselben Rechnungsnummer schicken?
Nein, dadurch sollen doppelte Rechnungen vermieden werden. Das System selbst erlaubt nicht die zweimalige Eingabe der gleichen Nummer.
Kann ich über Tungsten Network elektronische Rechnungen an all meine Kunden versenden?
Nach Ihrer Anmeldung beim Netzwerk können Sie über Tungsten elektronische Rechnungen an all Ihre Kunden senden, die im Netzwerk registriert sind – ohne zusätzliche Gebühren. Klicken Sie im Lieferantenportal auf „Mit einem Kunden verbinden”, um andere Käufer schneller zu finden.
Warum akzeptiert Tungsten meine bei der Rechnungserstellung angegebene Rechnungsnummer nicht?
Tungsten speichert alle Rechnungsnummern, die Sie an Upfield senden. Das schützt sowohl Sie als auch Upfield vor der Möglichkeit doppelter Einsendungen. Daher sollte Ihre Rechnung immer eine nur einmal vergebene Nummer haben: So werden z. B. 1/2013 und 1/2014 angenommen.
Wenn ich über Tungsten den Rechnungsstatus verwende, welche Art von Updates zum Rechnungsstatus erhalte ich dann über das Tungsten-Portal?
Bedeutet der Status „Akzeptiert“ im Tungsten Network-Portal, dass meine Rechnung von Upfield zur Zahlung akzeptiert wurde?
Nein, um einen korrekten Status Ihrer versendeten Rechnungen zu erhalten, sollten Sie den jeweils aktualisierten Rechnungsstatus in Ihrem Konto im Tungsten Network-Portal einsehen.
Wer ist für die Bereitstellung der Anmeldedaten für einen zusätzlichen Zugang zu Tungsten für andere Benutzer zuständig?
Wenn sich ein Lieferant oder Käufer im Tungsten-Portal anmeldet, muss er einen Administrator benennen. Die Administratorinformationen sind über einen Klick auf „Mein Konto“ einsehbar. Mit einem Klick auf „Mein Profil“ erscheinen die Informationen am unteren Bildschirmrand.
Der Administrator kann neue Benutzer hinzufügen und Zugriffsrechte ändern.
Wie sicher ist das Senden von Rechnungen über das Web-Formular?
Für den Zugang zum Webformular benötigen Sie eine dreifache Berechtigungsautorisierung. Darüber hinaus wird jede Sitzung mit einer 128-Bit-Standard-SSL-Verschlüsselung mittels Klasse-3-Server-Zertifikaten von Verisign geschützt. Sobald Ihre Rechnung erstellt wurde, wird sie in dem sicheren Archiv aufbewahrt, in dem sie durch die neuesten Sicherheitsmaßnahmen geschützt wird, welche täglich überprüft werden.
Dies bedeutet, dass nur autorisierte Benutzer eine Verbindung zur Website herstellen können und dass, sobald eine Verbindung besteht, die gesamte Kommunikation privat ist und die Daten vollkommen sicher sind.
Kann Tungsten mit Mitarbeitern zusammenarbeiten, die andere Sprachen sprechen?
Das Geschäft zwischen Ihnen und Ihrem Kunden wird in derselben Sprache fortgesetzt. Sie sollten weiterhin Rechnungen in der Sprache senden, die Sie normalerweise verwenden.
Wenn Sie Unterstützung benötigen, rufen Sie uns bitte an unter +44 (0) 870 165 7430. (Nummer für den Support vor Ort finden)
Bitte beachten Sie, dass diese Rufnummern nur für Support-Anfragen für Tungsten e-Invoicing genutzt werden. Bitte stellen Sie Ihre Anfragen bezüglich Zahlungen weiterhin an Ihren bestehenden Ansprechpartner bei Ihrem Kunden.
Warum sollte ich Tungsten für den Versand meiner Rechnungen nutzen?
Upfield wird Rechnungen von Lieferanten bald nur noch auf diesem Wege entgegennehmen.
Was muss ich tun, um elektronische Rechnungen über das Tungsten Network senden zu können?
Um Tungsten Network zu verwenden, müssen Sie sich lediglich jetzt mit dem Registrierungsschlüssel, die Sie von Ihrem Kunden oder Tungsten erhalten haben, registrieren. Sobald Sie registriert sind, erhalten alle Lieferanten, die diese Option nutzen, automatisch 52 kostenfreie Transaktionen. Nach Ablauf eines Jahres (ein Jahr nach Ihrer Anmeldung) schreiben wir Ihrem Konto weitere 52 Rechnungstransaktionen gut, die Sie während der nächsten zwölf Monate nutzen können.
Ist die Anmeldung beim Tungsten Network-Portal gleichbedeutend mit der Teilnahme am Tungsten?
Ja, im Rahmen des Anmeldungsprozesses müssen Sie die erforderlichen und standardmäßigen allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren. Ist das erfolgt, erwartet Upfield von Ihnen, dass Sie keine Papierrechnungen mehr nutzen (diese werden abgelehnt, sollten Sie nach wie vor eingehen), sondern stattdessen alle Rechnungen über Tungsten Network versenden.
Do I need to enter into sign an agreement with Tungsten Network?
Yes, regardless of the solution you choose, you will be required to accept Tungsten Network’s terms and conditions.
Ist es erforderlich, eine Software zu installieren?
Nein. Es ist keine zusätzliche Software oder Hardware erforderlich. Sie brauchen nur eine Verbindung zum Internet, um e-Rechnungen über Tungsten Network zu senden.
Was sind die Mindestsystemanforderungen für die Verwendung von Tungsten Network?
Minimale Betriebssystemanforderungen: Microsoft Windows 98 Second Edition, Linux oder Mac OS 9.2*.
Mindestanforderungen an den Browser: Version 9 von Internet Explorer und die neuesten Versionen von Firefox, Chrome, Safari und Opera.
Kann ich Rechnungsdaten direkt aus meinem Abrechnungssystem versenden?
Sie können Rechnungen in einem beliebigen Format direkt von Ihrem Abrechnungssystem senden. Dazu müssen Sie ein Nutzer der integrierten Lösung im Tungsten Network werden.
Senden Sie eine E-Mail an [email protected], um mit der Registrierung zu beginnen.
Sind mit diesem Service Gebühren verbunden?
Tungsten Network bietet zwei Stufen für die elektronische Rechnungsstellung an. Jede der Lösungen beinhaltet eine kostenlose Anzahl an Rechnungen pro Monat.
Klicken Sie hier, um die Registrierungsoptionen anzuzeigen.
Warum werden die Gebühren nicht von Upfield übernommen?
Upfield zahlt keine Kosten von Lieferanten für die Erstellung von Papierrechnungen und wird daher auch nicht die Kosten für die elektronische Übermittlung bezahlen. Die elektronische Lösung ist für die meisten Unternehmen dennoch kostengünstiger. Zusätzlich zu den finanziellen Einsparungen können Sie zudem die Vorteile der unmittelbaren Rechnungsübermittlung, der Zustellbestätigung der Rechnung sowie des Rechnungsstatus und der Berichterstellung rund um die Uhr nutzen.