Welcome to the DENYS supplier microsite. This is a hub for Tungsten Network enrollment and support resources

As part of our ongoing efforts to enhance the way we do business with our suppliers, we have partnered with Tungsten Network to provide you a simpler way to submit invoices.

Unterstützung bei jedem Schritt

Mit mehr als einem Jahrzehnt an Erfahrung haben wir eine umfangreiche Sammlung häufig gestellter Fragen (FAQ) und Dokumente zusammengestellt, die Ihnen bei jedem Ihrer Schritte optimal helfen werden

Frequently asked questions

    Was ist Tungsten Network?

    Tungsten Network ist ein weltweites Netzwerk für elektronische Rechnungsstellung. Die E-Rechnungsplattform von Tungsten Network ermöglicht es Lieferanten, Rechnungen in jeder Form direkt über ihr Buchhaltungssystem zu senden, die Daten online einzugeben und über das Portal zu übermitteln – Bestellungen können sogar ganz einfach in Rechnungen umgewandelt werden.

    Additionally the Invoice Status Service* enables the suppliers to follow their invoices through the main processing steps from reception to payment.
    *In some countries availability of the Invoice Status Service may be deferred compared to e-invoicing service.

    Wie funktioniert es?

    Die "Any-to-any"-Lösung von Tungsten Network übernimmt die Datenzuordnung und stellt sicher, dass alle Lieferantenrechnungen in dem Format geliefert werden, das das jeweilige Kreditorensystem des Kunden erfordert.

    Is invoicing via Tungsten Network a requirement for doing business with DENYS?

    DENYS has embarked on Digitization journey and is actively phasing out the processing of paper and PDF invoices to take advantage of the benefits that electronic invoicing provides to our business and our suppliers.

    The ability to submit electronic invoices would represent one of the assessment criteria for continuing business and during the tendering and supplier selection process.

    Welche Vorteile hat die Nutzung von Tungsten Network?

    • Secure and guaranteed invoice delivery – DENYS receives the invoices within hours avoiding delays or losses which sometimes appear during the postal transit of the paper documents
    • Sie können den Status Ihrer Rechnung von der Lieferung bis zur Zahlung online überprüfen
    • Kürzere Verarbeitungszeit – Da wir Rechnungen schneller erhalten, können wir sie auch eher verarbeiten und eine zeitnahe Zahlung garantieren.
    • Instant invoice validation – Tungsten Network validates the invoices ensuring compliance with the legal requirements and availability of the data needed in order to integrate them in the DENYS system, contributing to a faster processing and reducing potential delay due to missing information
    • Any-to-any data formatting technology – Tungsten Network can work with almost any output of your ERP and transform it into the input required by the DENYS ERP. No additional software or hardware is required for this
    • Bessere Bearbeitungstransparenz und besseres Cashflow-Management dank Zugriffsmöglichkeit und Berichterstellung rund um die Uhr
    • Umsatzsteuerkonform – Es ist egal, aus welchem Land Rechnungen gestellt oder in welchem Land sie empfangen werden, die Systeme und Prozesse von Tungsten Network gewährleisten Konformität mit den lokalen Vorschriften für elektronische Rechnungen.
    • Einfach, kostengünstig und umweltfreundlich – Selbst in den wenigen Fällen, in denen Tungsten Network gemäß der Preispolitik Gebühren erheben muss, gleicht sich dies durch die Einsparungen beim Drucken von Rechnungen, der Vorbereitung und den Postgebühren wieder aus – häufig sparen Sie dadurch sogar noch Geld.

    *In manchen Ländern steht aktuell eventuell nur der Service für die elektronische Rechnungsstellung zur Verfügung. Der Service „Rechnungsstatus“ wird ab einem späteren Datum verfügbar stehen.

    Ist es erforderlich, zusätzliche Hard- oder Software zu installieren?

    Tungsten Network ist webbasiert, daher benötigen Sie für den Zugriff auf die E-Rechnungsplattform lediglich einen Browser und einen Internetzugang.

    Wird die elektronische Rechnungsstellung eine Voraussetzung für neue Angebote und neue Lieferanten sein?

    The ability to submit electronic invoices would represent one of the assessment criteria during the tendering and supplier selection process.

    Muss ich diesen Dienst nutzen, wenn meine Rechnungen derzeit pünktlich bezahlt werden?

    Our objective remains to pay invoices on time. The use of the Tungsten Network will facilitate you to take advantage from a number of benefits such as more secure invoice delivery to increased visibility over the invoice life cycle to have an up to date insight on the invoice status*.

    *In manchen Ländern steht aktuell eventuell nur der Service für die elektronische Rechnungsstellung zur Verfügung. Der Service „Rechnungsstatus“ wird ab einem späteren Datum verfügbar stehen.

    Was geschieht, wenn ich weiterhin Papierrechnungen sende?

    DENYS would like to take advantage of the benefits that electronic invoicing provides to our business and to our suppliers and therefore this is the preferred invoicing method.

    Sobald Sie Ihre Rechnungen über das Tungsten Network übermitteln, können wir keine Papierrechnungen mehr von Ihnen annehmen.

    Welche Kosten entstehen bei der Anmeldung bei Tungsten Network?

    Tungsten Network bietet zwei Arten der Rechnungszustellung an: eine integrierte Lösung und eine Webformular-Lösung.

    Mit der integrierten Lösung können Lieferanten ihre Rechnungsdaten in einem beliebigen Format direkt an unser Buchhaltungssystem senden. Dadurch wird Ihr aktuelles Abrechnungssystem in das Netzwerk zur elektronischen Rechnungsstellung von Tungsten integriert, sodass Daten ohne manuelles Eingreifen übertragen werden können. Diese Lösung beinhaltet einen jährlichen Mitgliedsbeitrag zuzüglich einer Transaktionsgebühr, wenn Sie die Anzahl der im Rahmen dieser Lösung angebotenen kostenlosen Transaktionen überschreiten.

    The Web Form solution allows you to manually enter data into Tungsten Network’s secure online form. If you choose to use the web form solution you are not required to pay a set-up or joining fee to start using this service. You will receive a number of free transactions; if your invoicing requirement exceeds the free transactions, you will be able to purchase more. You can check current fees here.

    Was beinhaltet der Mitgliedsbeitrag für die Integrierte Lösung?

    Der Mitgliedsbeitrag beinhaltet die Kosten, die für Tungsten Network zur Einrichtung Ihres Kontos im Netzwerk anfallen, sowie die allgemeinen Wartungskosten für das Netzwerk. Der Mitgliedsbeitrag ist eine jährliche Gebühr, die nicht von der Anzahl der Kunden abhängig ist, denen Sie über das Netzwerk Rechnungen übermitteln. Außerdem sind einige kostenlose Transaktionen enthalten.

    Why doesn’t DENYS pay the fees?

    DENYS and suppliers pay a fee to use Tungsten Network as we will both benefit from the service. Moving to electronic invoicing will create savings for suppliers by streamlining your processes and significantly reducing the time we pay your invoices.

    Wir glauben, dass diese Gebühren in etwa den Kosten für den Postversand entsprechen und zusätzlichen Nutzen bringen können, da Sie dadurch weniger Aufwand für die Bezahlung von Rechnungen oder bei Problemen mit Rechnungen betreiben müssen.

    Will DENYS make payments using Tungsten Network?

    Tungsten Network is not a payment platform. DENYS will continue to pay suppliers using the current payment method.

    Muss ich einen Vertrag mit Tungsten Network abschließen?

    Ja, unabhängig von der gewählten Lösung müssen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Tungsten Network akzeptieren.

    Does this electronic invoicing requirement apply across all of DENYS?

    The implementation of the e-invoicing project is a global project which will be rolled out to all DENYS Entities. On the “entities” tab on the microsite you can find an up-to-date list of DENYS entities for which Tungsten is live.

    Was ist, wenn mein System keine elektronischen Rechnungen erstellen kann?

    Tungsten Network unterstützt viele Datenformate. Wenden Sie sich einfach an das Helpdesk, um die beste Lösung für Ihr Unternehmen zu finden. Die Möglichkeiten Ihres Systems werden dabei natürlich berücksichtigt.

    Wenn Sie Rechnungen manuell erstellen (Word, Excel usw.), können Sie über die sichere Website auf die Plattform zur elektronischen Rechnungsstellung von Tungsten zugreifen und Rechnungen online über das Webformular erstellen. Es ist keine Installation von Software nötig – Sie benötigen nur eine Internetverbindung und einen Standardbrowser.

    Wie gestaltet sich die Umstellung auf die elektronische Rechnungsstellung?

    Sobald die Einrichtung abgeschlossen wurde und Sie bereit sind, Transaktionen über das Netzwerk abzuwickeln, sendet Ihnen Tungsten Network eine Benachrichtigung, um Ihnen mitzuteilen, dass Sie Ihre Rechnungen jetzt über das Portal einreichen können.

    Kann ich über Tungsten Network elektronische Rechnungen an all meine Kunden versenden?

    Tungsten Network ermöglicht es Ihnen, elektronische Rechnungen an alle anderen Kunden zu senden, die das Netzwerk nutzen, sobald Sie registriert sind.

    Kann ich Transaktionen für mehr als einen Kunden in einer Datei senden?

    Bei der integrierten Lösung kann Tungsten Network Datendateien in jedem beliebigen Format für beliebig viele Kunden akzeptieren. Tungsten Network wird mit Ihnen vereinbaren, wie die jeweiligen Kunden in Ihrer Datendatei identifiziert werden, und übermittelt dann jede Transaktion an den richtigen Kunden.

    Mein Unternehmen plant, seine Software zur Rechnungsstellung bald zu wechseln. Sollte ich warten, bevor ich mich registriere?

    Tungsten Network akzeptiert eingehende Dateien in jedem Format. Sie sollten dem Netzwerk also schnellstmöglich beitreten. Sie können Tungsten einfach über die Änderungen informieren, wenn Sie bereit sind, die neue Software zu verwenden. Tungsten wird sich um die notwendigen Änderungen kümmern, ohne dass eine Unterbrechung der Rechnungszustellung erforderlich ist.

    Bietet Tungsten Network Unterstützung in mehreren Sprachen?

    Yes. Tungsten Network provides Sales, Implementation and Support services in English, French, German, Dutch, Spanish, Italian, Polish and Portuguese. Technical Support is only English, French, German, Spanish, Italian & Polish.

    Wo finde ich weitere Informationen über den Service von Tungsten Network?

    Bitte besuchen Sie die Website www.tungsten-network.com\

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