Willkommen bei der elektronischen Rechnungsstellung für GlaxoSmithKline
GSK ist eine Partnerschaft mit Tungsten Network eingegangen, der globalen Plattform für elektronische Rechnungsstellung
GSK ist eine Partnerschaft mit Tungsten Network eingegangen, der globalen Plattform für elektronische Rechnungsstellung
Diese Seite soll GSK-Lieferanten dabei helfen, die Auswirkungen, Merkmale und Vorteile von Bestellservices (Bestellungen) zu verstehen, die im September 2015 eingeführt wurden.
GSK implementiert Bestellservices mit zwei klaren Zielen:
Wichtiger Hinweis: Nur bestimmte GSK-Einheiten und -Bestellungen sind für Bestellservices verfügbar.
Klicken Sie hier, um herauszufinden, ob Ihre GSK-Kunden Bestellinformationen an Tungsten Network übermitteln.
Bestellungen, die an Tungsten gesendet werden (klicken Sie hier, um Ausnahmen und Kunden mit Konvertierungsmöglichkeit anzuzeigen), können nach der Anmeldung bei Tungsten angezeigt und mit nur wenigen Klicks in eine elektronische Rechnung umgewandelt werden.
Hilfe und Support für Webformular-Lieferanten
Die Verwendung von Tungsten PO Convert ist schnell und einfach, insbesondere dann, wenn Sie sich mit den obigen Video- und PDF-Tutorials vertraut gemacht haben.
Seit dem 28. September 2015 können Sie Bestellungen schnell in eine Rechnung umwandeln. Alle Bestelldaten werden automatisch extrahiert, sodass Sie die Daten nicht manuell eingeben oder bearbeiten müssen. Wenn Ihre Bestellung auf dem Tungsten-Portal angezeigt wird, empfehlen wir Ihnen dringend, die Bestell-Konvertierungsfunktion von Tungsten zu verwenden.
Bitte beachten Sie, dass dieser Service nur für bestimmte GSK-Gesellschaften und Bestellungen verfügbar ist. Besuchen Sie diese Seite , um mehr zu erfahren.
Erhalte ich nach wie vor eine PDF-Kopie der mir per E-Mail zugesandten Bestellung, wenn ich die Bestell-Konvertierungsfunktion verwende?
Ja, GSK sendet Bestellungen an seine Lieferanten nach wie vor auf die übliche Weise.
Ich habe eine Bestellung im PDF-Format von GSK, kann diese Bestellung aber nicht im Tungsten-Portal sehen. Was kann ich jetzt tun?
Prüfen Sie zuerst auf dieser Seite, ob bei Ihrer Bestellung bzw. Ihrem GSK-Kunde in diesem Projekt eine Konvertierung unterstützt wird. Falls dies der Fall ist, überprüfen Sie das Portal in einigen Stunden erneut. Können Sie Ihre Bestellung dann immer noch nicht sehen, wenden Sie sich an den Tungsten Support.
Ich habe mich gerade erst beim Tungsten Network registriert. Funktioniert die Umwandlung von Bestellungen sofort?
Bestellungen werden nach 2 bis 5 Werktagen im Portal angezeigt. Überprüfen Sie den Abschnitt „Meine Bestellungen“ im Portal. Wenn Sie auch nach 5 Tagen noch keine Bestellungen im Portal sehen können, kontaktieren Sie bitte den Tungsten Support.
Wie erfahre ich, wann eine Bestellung im Tungsten-Portal für die Umwandlung verfügbar ist?
Überprüfen Sie den Abschnitt „Meine Bestellungen“ Ihres Tungsten-Portalkontos. Darüber hinaus können Sie E-Mail Benachrichtigungen erhalten, wenn neue Bestellungen in Ihrem Konto angezeigt werden. Kontaktieren Sie dafür den Tungsten Support, der Sie bei der Einrichtung unterstützen kann.
Welchen Nutzen hat dies für mich und mein Unternehmen?
GSK setzt sich dafür ein, die Effizienz und das Lieferantenerlebnis ständig weiter zu verbessern. Die Implementierung der Bestellkonvertierung bietet deshalb folgende Vorteile:
Was, wenn ich keine Bestellung von GSK erhalten habe?
Nach GSK-Richtlinien wird bei einer Bestellung ein PDF-Dokument an Lieferanten ausgestellt, wenn Waren oder Dienstleistungen benötigt werden. Seit 28. September 2015 sind diese Bestellungen auch zur Konvertierung auf dem Tungsten-Portal verfügbar. (Falls Ihr GSK-Kunde jedoch keine Konvertierung unterstützt, klicken Sie bitte hier, um weitere Informationen zu erhalten)
Ich erhalte keine Bestellungen von GSK. Kann ich Bestellungen trotzdem umwandeln?
Nein, Sie können Bestellungen nur umwandeln, wenn es sich um eine zulässige GSK-Bestellung handelt. Bitte ermutigen Sie Ihren GSK-Kunden, Bestellungen zukünftig wie beschrieben aufzugeben, damit Sie die Umwandlungsfunktion in vollem Umfang nutzen können. In der Zwischenzeit stellen Sie Rechnungen bitte wie gewohnt über das Tungsten Webformular aus.
Ich habe eine Bestellung von GSK erhalten, aber sie wird im Tungsten-Portal nicht angezeigt. Was nun?
Es werden nicht alle GSK-Bestellungen im Tungsten-Portal verfügbar sein. Klicken Sie hier, um herauszufinden, ob Ihr GSK-Kunde die Konvertierung unterstützt.
Ich habe eine Fehlermeldung von Tungsten erhalten, die ich nicht verstehe
In der Fehlermeldung, die in der E-Mail-Benachrichtigung und/oder im Tungsten-Portal angezeigt wird, sollten der Fehler und die eventuell erforderliche Lösung detailliert beschrieben sein. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Tungsten Support.
Muss ich die Bestelldaten verändern?
Nein. Die Umwandlungsfunktion wurde speziell dafür entwickelt, dass die wichtigsten Daten der Bestellung automatisch in die Rechnung eingefügt werden. So verlieren Sie keine Zeit bei der manuellen Eingabe! (Zu den automatisch ausgefüllten Feldern gehören Bestellnummer, Beschreibung, Menge und Maßeinheit).
Muss ich zusätzliche Informationen hinzufügen?
Ja, Sie müssen Pflichtfelder wie Rechnungsnummer, Rechnungsdatum, Steuersätze usw. hinzufügen.
Kann ich einen Anhang zu meiner Rechnung hinzufügen, wenn ich Bestellungen umwandle?
Ja, das funktioniert. GSK nimmt PDF-Anhänge entgegen, die nicht größer als 5 MB sind.
Was, wenn meine Lieferung nur teilweise an GSK geht?
Mit der Umwandlungsfunktion von Tungsten können Sie die Mengen auf der Rechnung an den Umfang Ihrer Teillieferung für GSK anpassen.
Bei Teillieferungen können Lieferanten die Umwandlungsfunktion für eine einzelne Bestellung mehrmals nutzen.
Im Tungsten-Portal können Sie zuvor durch Umwandlung erstellte Rechnungen einfach nachverfolgen – so wissen Sie immer, welche Mengen noch in Rechnung gestellt werden müssen.
Ich brauche Hilfe – an wen kann ich mich wenden?
Stellen Sie sicher, dass Sie die Anleitungen befolgt, die Videos angesehen sowie die der 'Häufig gestellten Fragen' durchgelesen haben. Sehen Sie sich auch den Abschnitt „Welche Bestellungen können konvertiert werden?“ an.
GSK verbessert seine Services über Tungsten weiter. Seit dem 28. September 2015 steht eine verbesserte Bestellvalidierung zur Verfügung. Damit können Rechnungen bei GSK einfacher abgeglichen und Lieferanten fristgemäß bezahlt werden.
Beachten Sie, dass GSK Ihnen Bestellungen auch weiterhin per E-Mail sendet.
Tungsten wird die Bestellung überprüfen, um Folgendes sicherzustellen:
Ich habe mich gerade im Tungsten Network registriert, kann ich jetzt schon elektronische Rechnungen verschicken?
Damit Ihre Rechnungen unsere Validierungsprüfung bestehen, empfehlen wir Ihnen, nach der Registrierung 2 bis 5 Werktage zu warten, bevor Sie Ihre erste elektronische Rechnung über Tungsten Network versenden. Wenden Sie sich an den Tungsten Support, wenn Sie Probleme haben oder Unterstützung benötigen.
Welchen Nutzen hat dies für mich und mein Unternehmen?
GSK setzt sich dafür ein, die Effizienz und das Lieferantenerlebnis ständig weiter zu verbessern. Die Implementierung der Bestellkonvertierung bedeutet, dass Lieferanten dank der verbesserten Validierung durch Tungsten mit einer schnelleren Bezahlung und weniger Fragen rechnen können.
Müssen die Daten auf meiner Rechnung mit denen auf der Bestellung übereinstimmen?
GSK empfiehlt allen Lieferanten, die Daten auf der GSK-Bestellung genauso auf ihre Rechnungen zu übertragen (Produktbeschreibung/Produktcode, Maßeinheiten, Stückpreis). Sollte eines dieser Felder von der Rechnung abweichen, kann es zu Verzögerungen kommen oder die Rechnung kann sogar abgelehnt werden.
Ich habe eine Fehlermeldung von Tungsten erhalten, die ich nicht verstehe
In der Fehlermeldung, die in der E-Mail-Benachrichtigung und/oder im Tungsten-Portal angezeigt wird, sollten der Fehler und die eventuell erforderliche Lösung detailliert beschrieben sein. Vergewissern Sie sich, dass Sie Ihre Rechnung an dieselbe GSK-Entität schicken, von der Sie auch die Bestellung erhalten haben. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, wenden Sie sich an den Tungsten Support.
Kann ich meine Rechnungen an jede GSK-Entität im Tungsten Network senden?
Sie können elektronische Rechnungen an jede Entität senden, mit der Sie Geschäfte tätigen und von der Sie Bestellungen erhalten. Klicken Sie hier, um eine vollständige Liste aller GSK-Entitäten im Tungsten Network anzuzeigen.
Hinweis: Wenn Sie eine Rechnung an die falsche Entität senden, wird die Rechnung bei der Validierung durch Tungsten abgelehnt.
Ich brauche Hilfe – an wen kann ich mich wenden?
Stellen Sie sicher, dass Sie die Anleitungen befolgt, die Videos angesehen sowie die der 'Häufig gestellten Fragen' durchgelesen haben. Sehen Sie sich auch den Abschnitt „Welche Bestellungen können konvertiert werden?“ an.